佐宗 直音
クレーンゲーム事業部
クレーンゲームアドバイザー
2019年入社
明るく元気を大切に！そんな環境がある職場
INTERVIEW
社員インタビュー
01.今している仕事はどんなことですか？
クレーンゲームアドバイザーというクレーンゲームのとり方などのアドバイスをする仕事をしつつフロアを回って景品の補充・手直しを行います。あとは毎日景品が届くのでそちらを検品・整理します。また週末は家族連れが多く来場も増えるので無料のイベントを行っているのですがそちらのMCを担当しています。イベントMCは大勢のお客様と身近に触れ合えて直にお客様の笑顔を見ることができるので特に力を入れて頑張っています。
02.この会社に決めた理由は？
まず第一に笑顔創造業であるという点に魅かれました。他のアミューズメントの会社も受けてはいたのですが、東洋が一番お客様に近い立場でお客様の笑顔のためにあれもやろうこれをやろうと掲げていたという点ともうひとつ自己成長についていろいろと機会を与えてくれる点が魅力に感じたので東洋を選びました。
03.仕事のやりがい、魅力は何ですか？
どうしたらお客様が喜んでくれるかを考えているとき。そして自分で考えて行ったことでお客様が喜んでくれたときです。自分が行ったアクションによってお客様のポジティブなリアクションを生み出せたときは一番楽しいしやりがいを感じます。
04.会社の社風や人間関係はどうですか？
互いに良い影響を与え合う環境だと思います。例えば私自身常に明るく振舞うタイプなのですが、そんな私を見て周りの皆さん同士も明るくなってくれてそうすると全体が明るい雰囲気になります。そして逆に周りの方が頑張っている姿を見ると私も頑張ろう！！とモチベーションがあがります。互いに信頼し合っている関係でないと良い影響を与えあうことはできないので、そういう意味では仲間同士の信頼度が高い会社であると思います。
05.仕事で大切にしていることは何ですか？
明るく元気に！です。簡単に聞こえるかもしれないですがこれが働く上で一番大事なことだと感じています。これは声の大きさなどはもちろんなのですがどちらかと言うと「気持ち」を明るく元気に！ということです。暗い気持ちで仕事をしているとどんなことでもつまらなく感じてしまいます。景品を補充するという作業ひとつを取ってみても、やらなきゃいけないから入れるという捉え方だと毎日の補充がどんどんめんどくさく感じてきます。そうではなくてこれはお客様が楽しんで取ってくれるんだ！と考えて行うと楽しい作業になってきますし、そこに入れ方を工夫してみたりだとかプラスアルファが生まれてくるんです。だから私は明るく元気な心持ちでいるようにしています。
06.今後の目標は何ですか？
次々入ってくる後輩に物事を教えて、立派に導いてあげることができる先輩になることです。それから、自己成長もしっかりとしたいです。後輩を育てるだけだったらどんどん追い抜かれていくだけですし、自分も負けないようにより一層のスキルアップをしていきたいです。同期、後輩と切磋琢磨して自分自身も磨き上げていくのが今後の目標です。
SCHEDULE
ある日の1日
13:00出社
13:30イベントMC
14:00フロアへ 接客対応
14:30イベント準備
15:00イベントMC
15:30在庫確認
このあとフロアへ戻り接客、景品補充・手直しを行います。
18:00休憩
19:00フロア
接客をメインに行います。 お客様にお声かけして笑顔写真を撮らせていただきます。
20:30明日の準備
荷物を倉庫へ運んだりします。
22:00閉店
締め作業・景品の補充手直しと明日の開店準備も行います。
23:00退社
一日を振り返り日報に記入します。最後にトイレチェックを行い退社します。