関根 芳則
クレーンゲーム事業部
クレーンゲームアドバイザー・店長
2018年入社
店長としてはシフト作成・育成などスタッフの管理、売上や利益目標設定などの数字の管理など店舗の運営を行っています。店長になりたてなのでまだまだ上司から教えていただくことばかりです。店長業務以外は基本的には売り場に出て接客対応、商品の補充や手直しなどを行っています。 この会社を選んだ一番の理由は成長を第一に掲げていたところです。自分はどちらかというとゲームセンターなど接客業は正直不得意だと思っていましたが、それでもほかの会社と比べてみて個人の成長に目を向けてくれているというところに興味が湧きました。ざっくりとしたイメージではありますが、この会社にいけば成長できるんだな！とその時は強く思いましたね。それがきっかけで他にも内定はいただいてましたが、東洋を選びました。 やりがいを感じるときはお客様からうれしい言葉をいただいたときや目標を達成したときです。あとは仲間の成長を目にしたとき。できなかったことができるようになった後輩を見たときにすごく嬉しくて、人の成長は自分にやりがいを与えてくれると感じました。どんどん自分も成長してもっと人の成長に影響を与えたいと思うようになりました。 一人ひとりが楽しそうに働いています。入社して3年目ですが同期はすごく仲が良いですし、先輩後輩も仲が良いです。会社全体を見ても気兼ねなく話せる方が多いなという印象です。私が頑張ればその分皆さん応援してくれて、自分が頑張る姿をしっかりと見ていてくださった大先輩がこの店長という大舞台に引っ張り上げてくれました。意欲をきちんと還元してくれる環境だと感じています。 「全てを公平に」ということです。店長としてはもちろんなのですが、接客スタッフとしてもそう意識しています。お客様には色々な方がいらっしゃいます。自分が苦手だなと感じるお客様ももちろんいらっしゃいますが、苦手だからといってお客様に対して距離を置いてしまうと、そこに不満であったりマイナスな要素が生まれてしまいます。スタッフに対しても同じで全てのスタッフに対して極力同じ距離感でないと公平な環境を作ることはできません。 たくさんあるのですが・・大きい目標はマネージャーになること！！もっと手前の目標は、この超大型店舗のとってき屋東京本店を上司の力を借りずに自分たちだけで運営できるようになることです。あとは、まだまだ自分は店長として人として足りてない部分が多いのでそういう部分を自分が成長して埋めていって自信を持つことで自分や周りが抱える不安を減らし、周りからも認められるような人格者になりたいです！絶対なります！ 朝礼・ミーティングを行いすぐに売り場の確認をします。 売り場に出て接客対応。商品補充や手直し、スタッフへ指導も行います。 間を見て売上書類の作成やスタッフとの面談を行います。 近くの牛丼屋さんに駆け込みます♪ フロアコントロールをしつつ接客対応、商品補充と手直しを行います。 数字集計や資料作成など会議の準備を行います。 大勢スタッフがいるのでこの作業が本当に大変です！まだ勉強中です。 数字で振り返りを行い日報入力をして明日の準備も行い、退社します。成長意欲でキャリアアップ！入社3年目で店長へ
INTERVIEW
社員インタビュー 01.今している仕事はどんなことですか？
02.この会社に決めた理由は？
03.仕事のやりがい、魅力は何ですか？
04.会社の社風や人間関係はどうですか？
05.仕事で大切にしていることは何ですか？
06.今後の目標は何ですか？
SCHEDULE
ある日の1日
9:00出社
10:00開店
14:00休憩
16:00売り場チェック・改善
17:00会議準備
18:00シフト作成
19:00退社